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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Was ist AthleteSide?

AthleteSide ist die führende Plattform für Ausdauersport-Enthusiasten: Triathlon, Trail, Running, Duathlon, Aquathlon und Swimrun.

Unsere Mission: Sie bei Ihrer sportlichen Aktivität zu unterstützen mit:

  • Einem vollständigen Kalender der Rennen in Frankreich und Europa
  • Zertifizierten Trainern für persönliche Betreuung
  • Trainingsplänen für alle Leistungsstufen
  • Gebrauchtausrüstungs-Anzeigen zwischen Privatpersonen
  • Kostenlosen Tools: VO2max-Rechner, Energieverbrauch, Triathlon-Zeit
  • Exklusiven Gutscheincodes von unseren Partnern
  • Einer aktiven Gemeinschaft leidenschaftlicher Sportler

Verfügbar in 6 Sprachen: Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch.

Was kosten die Dienste von AthleteSide?

Die meisten unserer Dienste sind kostenlos:

  • Durchsuchen des Rennkalenders
  • Kontoerstellung und Profilverwaltung
  • Persönlicher Kalender und Ergebniserfassung
  • Aufgabe von Gebrauchtausrüstungs-Anzeigen
  • Event- und Vereinseinträge
  • Tools (VO2max-, Energie-, Triathlon-Rechner)
  • Zugang zu Partner-Gutscheincodes

Kostenpflichtige Dienste:

  • Persönliche Coaching-Abonnements (Preise von Trainern festgelegt)
  • Premium-Trainingspläne
  • Sichtbarkeitsoptionen für Anzeigen
  • Partnerschaften für Veranstalter und Marken

Welche Sportarten deckt AthleteSide ab?

AthleteSide deckt alle Ausdauersportarten ab:

  • Triathlon: XS, S, M, L, XL, XXL, Ironman
  • Duathlon: Laufen und Radfahren
  • Aquathlon: Schwimmen und Laufen
  • Swimrun: abwechselnd Schwimmen und Trail
  • Trail: alle Distanzen
  • Laufen: von 5 km bis Marathon und Ultra
  • Radsport: Radmarathons, Gravel

In welchen Ländern sind Sie präsent?

AthleteSide listet Events und Vereine in ganz Europa, mit besonders starker Abdeckung in:

  • Frankreich
  • Spanien
  • Italien
  • Deutschland
  • Portugal
  • Vereinigtes Königreich

Unsere Datenbank wird kontinuierlich durch Beiträge der Community erweitert.

Wie kann ich zur AthleteSide-Community beitragen?

Sie können auf viele Arten teilnehmen:

  • Ein Event hinzufügen, das im Kalender fehlt
  • Event-Seiten mit Fotos, Videos und GPS-Tracks bereichern
  • Ihre Rennberichte und Kommentare teilen
  • Artikel und Tipps veröffentlichen
  • Uns Fehler oder Vorschläge melden

Für Athleten

Wie finde ich ein Rennen?

Unser Rennkalender ermöglicht es Ihnen, Ihr nächstes Event mit vielen Filtern leicht zu finden:

  • Nach Sportart: Triathlon, Trail, Running...
  • Nach Standort: Département oder Region
  • Nach Datum: Woche, Monat, Saison
  • Nach Distanz und Höhenunterschied
  • Nach Format: XS, S, M, L, Ironman...

Jedes Event hat eine detaillierte Seite mit: Zeitplan, Strecke, Preise, Fotos, Videos, GPS-Tracks und Teilnehmerbewertungen.

Wie erstelle ich meinen persönlichen Rennkalender?

Mit einem kostenlosen Konto können Sie:

  • Rennen markieren, an denen Sie teilnehmen möchten
  • Ihren persönlichen Kalender auf einen Blick sehen
  • Ihren Kalender als PDF exportieren
  • Erinnerungen vor Ihren Rennen erhalten

Wie erfasse ich meine Rennergebnisse?

Nach jedem Rennen gehen Sie zu Ihrem persönlichen Bereich um:

  • Ihre Zeiten und Platzierungen einzugeben
  • Einen Rennbericht hinzuzufügen
  • Ihre Erfahrung mit der Community zu teilen
  • Ihren Fortschritt über die Saisons zu verfolgen

Wie finde ich einen Trainer?

Schauen Sie in unser Verzeichnis zertifizierter Trainer, um die ideale Betreuung zu finden:

  • Filtern nach Spezialisierung: Triathlon, Trail, Running, Schwimmen...
  • Bewertungen von betreuten Athleten lesen
  • Preise und Angebote vergleichen
  • Das detaillierte Profil jedes Trainers entdecken

Jeder Trainer bietet persönliche Betreuung mit Trainingskalender, Überwachung und dedizierter Nachrichtenübermittlung.

Wie abonniere ich ein Coaching?

Sobald Sie Ihren Trainer gewählt haben:

  1. Sehen Sie sich sein detailliertes Coaching-Angebot an
  2. Klicken Sie auf "Abonnieren" und vervollständigen Sie Ihre Informationen
  3. Fahren Sie mit der sicheren Zahlung fort (monatlich)
  4. Greifen Sie sofort auf Ihren Coaching-Bereich zu: personalisierter Kalender, geplante Trainingseinheiten und Nachrichten mit Ihrem Trainer

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich kündigen.

Wie kaufe ich einen Trainingsplan?

Entdecken Sie unsere Trainingspläne, erstellt von erfahrenen Trainern:

  • Pläne für alle Stufen: Anfänger, Fortgeschrittene, Experten
  • Verschiedene Ziele: erster Triathlon, Zeit verbessern, auf einen Ironman vorbereiten...
  • Einmaliger Kauf, unbegrenzter Zugang
  • Export zu Google Calendar, um Trainingseinheiten in Ihren Terminplan zu integrieren

Wie synchronisiere ich mein Strava-Konto?

Verbinden Sie Ihr Strava-Konto, um Ihr Profil automatisch zu bereichern:

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Kontos
  2. Klicken Sie auf "Strava verbinden"
  3. Autorisieren Sie AthleteSide, auf Ihre Daten zuzugreifen

Sie können auch andere Dienste verbinden: Garmin, Facebook, Google.

Welche kostenlosen Tools sind verfügbar?

AthleteSide stellt Ihnen mehrere kostenlose Rechner zur Verfügung:

Alle Ergebnisse können als PDF exportiert werden.

Wie nutze ich Gutscheincodes?

Besuchen Sie unsere Gutscheincodes-Seite, um exklusive Angebote unserer Partner zu entdecken:

  • Ausrüstung: Fahrräder, Neoprenanzüge, GPS-Uhren...
  • Sportnahrung
  • Rennanmeldungen
  • Trainingsservices

Kopieren Sie einfach den Code und verwenden Sie ihn auf der Website des Partners.

Wie kaufe ich Gebrauchtausrüstung?

Durchsuchen Sie unsere Gebrauchtausrüstungs-Anzeigen, um Ausrüstung zu reduzierten Preisen zu finden:

  • 29 Kategorien: Fahrräder, Neoprenanzüge, GPS-Uhren, Schuhe, Helme...
  • Von unserem Team geprüfte Anzeigen
  • Sichere Nachrichtenübermittlung, um Verkäufer zu kontaktieren
  • Filter nach Kategorie, Preis und Standort

Für Trainer

Wie werde ich Trainer auf AthleteSide?

Treten Sie unserer Trainer-Community bei und entwickeln Sie Ihr Geschäft:

  1. Erstellen Sie Ihr Konto, falls noch nicht geschehen
  2. Vervollständigen Sie Ihr Trainer-Profil: Qualifikationen, Erfahrung, Spezialisierungen
  3. Erstellen Sie Ihr erstes Coaching-Angebot
  4. Ihr Profil wird nach Validierung im Verzeichnis sichtbar sein

Sie profitieren von Sichtbarkeit bei Tausenden von Athleten, die nach Coaching suchen.

Wie erstelle ich ein Coaching-Angebot?

In Ihrem Trainer-Bereich erstellen Sie attraktive Angebote:

  • Legen Sie Ihren monatlichen Tarif fest
  • Beschreiben Sie Ihre Methode und was enthalten ist
  • Geben Sie Ihre Spezialisierungen an: Triathlon, Trail, Running, Schwimmen...
  • Geben Sie die maximale Anzahl der Athleten an, die Sie betreuen können
  • Fügen Sie Testimonials ehemaliger Athleten hinzu

Wie verwalte ich meine Athleten?

Ihr Trainer-Dashboard ermöglicht Ihnen:

  • Die Liste aller Ihrer aktiven Athleten anzuzeigen
  • Auf deren Trainingskalender zuzugreifen
  • Personalisierte Trainingseinheiten zu planen
  • Ihren Fortschritt und Feedback zu verfolgen
  • Die Abonnementhistorie einzusehen

Wie kommuniziere ich mit meinen Athleten?

AthleteSide beinhaltet dedizierte Nachrichtenübermittlung:

  • Individuelle Gespräche mit jedem Athleten
  • E-Mail-Benachrichtigungen für neue Nachrichten
  • Vollständiger Gesprächsverlauf
  • Teilen von Dokumenten und Ratschlägen

Wie erstelle ich Trainingspläne zum Verkauf?

Zusätzlich zum personalisierten Coaching können Sie Trainingspläne erstellen und verkaufen:

  • Verwenden Sie unseren intuitiven Plan-Editor
  • Erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen-Trainingseinheiten
  • Legen Sie Ihren Verkaufspreis fest
  • Athleten können Ihre Pläne kaufen und befolgen

Schauen Sie sich bestehende Pläne zur Inspiration an.

Wie erhalte ich meine Zahlungen?

Zahlungen werden sicher verwaltet:

  • Athleten zahlen per Kreditkarte über Stripe
  • Konfigurieren Sie Ihre Bankdaten in Ihrem Trainer-Bereich
  • Erhalten Sie automatische Überweisungen nach dem definierten Zeitplan
  • Sehen Sie die detaillierte Einnahmenhistorie ein

Welche Provisionen werden erhoben?

AthleteSide erhebt eine Provision auf jede Transaktion, um den Plattformbetrieb zu gewährleisten:

  • Provisionsdetails sind in Ihren Trainer-Einstellungen verfügbar
  • Stripe-Zahlungsgebühren sind enthalten
  • Keine versteckten Gebühren: alles ist transparent in Ihrem Dashboard

Für Vereine

Wie liste ich meinen Verein?

Machen Sie Ihren Verein kostenlos auf AthleteSide bekannt:

  1. Erstellen Sie ein Konto, falls erforderlich
  2. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Vereinsseite zu erstellen
  3. Füllen Sie die Informationen aus: Name, Standort, Disziplinen, Kontakt
  4. Fügen Sie Ihr Logo und eine attraktive Beschreibung hinzu
  5. Ihr Verein erscheint nach Validierung im Verzeichnis

Wie bearbeite ich meine Vereinsseite?

Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Seite:

  • Bearbeiten Sie Informationen jederzeit
  • Aktualisieren Sie Ihr Logo und Fotos
  • Fügen Sie Links zu Ihren sozialen Netzwerken hinzu
  • Aktualisieren Sie Ihre Kontaktdaten

Wie ziehe ich neue Mitglieder an?

Ihre Präsenz auf AthleteSide bietet Ihnen:

  • SEO-Sichtbarkeit: Ihr Verein erscheint in Google-Suchen
  • Kartenpositionierung für lokale Athleten
  • Einen direkten Link zu Ihrer Website
  • Die Möglichkeit, Ihre Events und Camps anzuzeigen

Welche Arten von Vereinen werden akzeptiert?

Wir begrüßen alle Ausdauersport-Vereine:

  • Triathlon-Vereine
  • Lauf- und Leichtathletik-Vereine
  • Trail-Vereine
  • Schwimm-Vereine
  • Radsport-Vereine
  • Multisport-Verbände

Für Veranstalter

Wie füge ich mein Event zum Kalender hinzu?

Listen Sie Ihr Rennen kostenlos auf AthleteSide:

  1. Füllen Sie das Event-Erstellungsformular aus
  2. Geben Sie ein: Datum, Ort, Formate, Distanzen, Preise, Anmeldelink
  3. Unser Team validiert Ihr Event innerhalb von 24 bis 72 Stunden
  4. Ihr Rennen erscheint im Kalender und profitiert von AthleteSide-SEO

Sie können die Informationen jederzeit bearbeiten.

Welche Event-Formate werden akzeptiert?

AthleteSide listet alle Ausdauersportarten:

  • Triathlon: alle Formate (XS bis XXL, Ironman)
  • Duathlon und Aquathlon
  • Swimrun
  • Trail: alle Distanzen
  • Laufen: 5 km, 10 km, Halbmarathon, Marathon, Ultra
  • Radmarathons und Gravel
  • Multisport-Raids

Wie verbessere ich meine Event-Seite?

Maximieren Sie die Attraktivität Ihres Rennens mit:

  • Fotos vergangener Ausgaben
  • Videos zur Promotion oder Zusammenfassung
  • GPS-Tracks der Strecken (GPX-Dateien)
  • Ergebnisse vergangener Jahre
  • Detaillierte Beschreibung: Atmosphäre, Verpflegungsstationen, Services

Wie erhalte ich mehr Sichtbarkeit?

Über die kostenlose Listung hinaus bieten wir Sichtbarkeitsoptionen:

  • Dedizierter Artikel auf unserem Blog
  • Hervorhebung in unserem Newsletter
  • Teilen auf unseren sozialen Netzwerken
  • Partnerschaft mit Gutscheincodes für Ihre Teilnehmer

Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere Partnerangebote zu erfahren.

Wie aktualisiere ich meine Event-Informationen?

Sie behalten die volle Kontrolle:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
  • Greifen Sie auf Ihre Event-Seite zu
  • Bearbeiten Sie die gewünschten Informationen
  • Änderungen sind sofort sichtbar

Anzeigen & Gebrauchtausrüstung

Wie schalte ich eine Anzeige?

Erstellen Sie Ihre Anzeige kostenlos in wenigen Minuten:

  1. Wählen Sie die passende Kategorie
  2. Schreiben Sie einen ansprechenden Titel und eine detaillierte Beschreibung
  3. Fügen Sie bis zu mehrere Qualitätsfotos hinzu
  4. Legen Sie Ihren Preis fest
  5. Veröffentlichen! Ihre Anzeige ist sofort sichtbar

Welche Kategorien sind verfügbar?

AthleteSide bietet 29 Kategorien für Ihre Anzeigen:

  • Fahrräder: Rennrad, Triathlon, MTB, Gravel
  • Neoprenanzüge
  • GPS-Uhren und elektronisches Zubehör
  • Schuhe Running, Trail, Radsport
  • Helme und Sicherheitsausrüstung
  • Ernährung und Nahrungsergänzungsmittel
  • Startnummern: verkaufen Sie Ihren Platz, wenn Sie nicht teilnehmen können
  • Dienstleistungen: Coaching, Massage, Unterkunft...
  • Und vieles mehr!

Durchsuchen Sie alle Anzeigen, um die Kategorien zu entdecken.

Wie verkaufe ich eine Startnummer?

Können Sie nicht mehr an einem Rennen teilnehmen? Verkaufen Sie Ihre Startnummer:

  1. Erstellen Sie eine Anzeige in der Kategorie "Startnummern"
  2. Geben Sie das Rennen, das Datum und das Format an
  3. Geben Sie an, ob die Übertragung vom Veranstalter genehmigt ist
  4. Kommunizieren Sie mit dem Käufer über unsere Nachrichtenübermittlung

Hinweis: Prüfen Sie immer beim Veranstalter, ob die Übertragung der Startnummer erlaubt ist.

Wie kontaktiere ich einen Verkäufer?

Unsere sichere Nachrichtenübermittlung ermöglicht Ihnen einen einfachen Austausch:

  • Klicken Sie auf "Verkäufer kontaktieren" in der Anzeige
  • Schreiben Sie Ihre Nachricht
  • Der Verkäufer wird per E-Mail benachrichtigt
  • Setzen Sie das Gespräch in Ihrem Nachrichtenbereich fort

Ihre persönlichen Kontaktdaten bleiben geschützt, bis Sie sich entscheiden, sie zu teilen.

Wie erhöhe ich die Sichtbarkeit meiner Anzeige?

Kostenpflichtige Optionen ermöglichen es Ihnen, Ihre Anzeige hervorzuheben:

  • Hervorhebung an der Spitze der Liste
  • Verlängerte Dauer der Veröffentlichung
  • "Dringend"-Badge zur Aufmerksamkeitssteigerung

Diese Optionen sind bei der Erstellung oder in Ihrem Anzeigenbereich verfügbar.

Gutscheincodes & Partner

Wo finde ich Gutscheincodes?

Besuchen Sie unsere Gutscheincodes-Seite, um exklusive Angebote unserer Partner zu entdecken:

  • Rabatte auf Sportausrüstung
  • Angebote für Ernährung
  • Rabatte auf Rennanmeldungen
  • Promotionen für Trainingsservices

Codes werden regelmäßig mit neuen Angeboten aktualisiert.

Wie verwende ich einen Gutscheincode?

Es ist einfach:

  1. Finden Sie den Code, der Sie interessiert, auf unserer Seite
  2. Klicken Sie, um den Code zu kopieren
  3. Gehen Sie zur Website des Partners
  4. Fügen Sie den Code beim Checkout ein
  5. Genießen Sie Ihren Rabatt!

Wie werde ich AthleteSide-Partner?

Sind Sie eine Marke, ein Veranstalter oder Sportprofi?

Treten Sie unseren Partnern bei und profitieren Sie von:

  • Sichtbarkeit bei unserer Athleten-Community
  • Veröffentlichung Ihrer exklusiven Gutscheincodes
  • Artikel und Interviews auf unserem Blog
  • Eintrag in unserem Partner-Verzeichnis

Kontaktieren Sie uns, um eine auf Ihre Ziele zugeschnittene Partnerschaft zu besprechen.

Shop & Produktvergleich

Was ist der AthleteSide-Shop?

Unser Online-Shop ermöglicht es Ihnen, Tausende von Sportprodukten unserer Affiliate-Partner zu entdecken und zu vergleichen:

  • Fahrräder: Rennrad, Triathlon, MTB, Gravel, Heimtrainer
  • Schwimmausrüstung: Neoprenanzüge, Schwimmbrillen, Zubehör
  • Schuhe: Running, Trail, Radsport
  • GPS-Uhren und vernetzte Zubehörteile
  • Sportnahrung: Gels, Riegel, Getränke
  • Textilien: Trikots, Radhosen, Jacken

Alle Produkte stammen von anerkannten Marken und vertrauenswürdigen Händlern.

Wie funktioniert der Shop?

Der AthleteSide-Shop ist ein Preisvergleich, der Angebote vieler Partner zusammenfasst:

  1. Suchen Sie ein Produkt nach Name, Marke oder Kategorie
  2. Filtern Sie nach Preis, Marke oder Eigenschaften
  3. Vergleichen Sie Angebote verschiedener Händler
  4. Klicken Sie, um zur Website des Verkäufers weitergeleitet zu werden
  5. Schließen Sie Ihren Kauf direkt beim Partner ab

Hinweis: AthleteSide verwaltet keine Bestellungen oder Zahlungen. Sie kaufen direkt beim Partnerhändler.

Wie nutze ich den Produktvergleich?

Unser Produktvergleich hilft Ihnen, die beste Wahl zu treffen:

  • Wählen Sie bis zu 4 Produkte zum Vergleich nebeneinander
  • Sehen Sie die Eigenschaften: Preis, Gewicht, technische Spezifikationen
  • Vergleichen Sie Preise verschiedener Händler für dasselbe Produkt
  • Speichern Sie Ihre Vergleiche, um später darauf zurückzukommen

Um ein Produkt zum Vergleich hinzuzufügen, klicken Sie auf das Vergleichssymbol auf jeder Produktseite.

Wie suche ich nach einem Produkt?

Es stehen mehrere Suchoptionen zur Verfügung:

  • Suchleiste: Geben Sie den Produkt- oder Markennamen ein
  • Kategoriefilter: Fahrräder, Schuhe, Uhren...
  • Markenfilter: Garmin, Shimano, Saucony usw.
  • Preisfilter: Legen Sie Ihr Budget fest

Die Autovervollständigung schlägt Produkte vor, während Sie tippen.

Sind die angezeigten Preise aktuell?

Wir aktualisieren regelmäßig unsere Produktdatenbank:

  • Die Preise werden täglich mit unseren Partnern synchronisiert
  • Die Verfügbarkeit kann je nach Händler variieren
  • Der Endpreis wird immer auf der Website des Verkäufers angezeigt

Bei Preisabweichungen gilt der auf der Website des Händlers angezeigte Preis.

Welche Vorteile bietet der AthleteSide-Shop?

Mit unserem Shop profitieren Sie von:

  • Zeitersparnis: Vergleichen Sie Preise, ohne jede Website besuchen zu müssen
  • Beste Preise: Finden Sie leicht die besten Angebote
  • Qualitätsauswahl: Produkte für Ausdauersportarten
  • Gutscheincodes: Zugang zu unseren exklusiven Gutscheincodes für zusätzliche Rabatte
  • Zuverlässigkeit: Vertrauenswürdige Partner und anerkannte Marken

Prime - Premium-Abonnement

Was ist AthleteSide Prime?

AthleteSide Prime ist unser Premium-Abonnement, das Ihnen Zugang zu allen unseren fortschrittlichen Tools und exklusiven Inhalten gibt:

  • VMA- und Tempo-Rechner: Berechnen Sie Ihre VMA und erhalten Sie personalisierte Trainingstempos
  • Triathlon-Rechner: Schätzen Sie Ihre Rennzeiten für alle Formate (XS, S, M, L, XXL, Ironman)
  • Energieverbrauch-Rechner: Planen Sie Ihre Ernährungsstrategie
  • HF-Zonen-Rechner: Definieren Sie Ihre Herzfrequenzzonen für gezieltes Training
  • Trail-Zeit-Rechner: Schätzen Sie Ihre Trail- und Ultra-Zeiten unter Berücksichtigung des Höhenunterschieds
  • Trainingsplan-Generator: Erstellen Sie personalisierte Pläne angepasst an Ihre Ziele
  • Unbegrenzte Trainingspläne: Zugang zu allen Triathlon- und Trail-Plänen von Experten
  • Trainingseinheiten: Komplette Bibliothek von Einheiten für alle Niveaus

Was kostet das Prime-Abonnement?

Wir bieten ein Jahresabonnement an. Besuchen Sie unsere Angebotsseite für aktuelle Preise.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Prime-Abonnement jederzeit aus Ihrem Mitgliederbereich kündigen:

  • Keine Mindestlaufzeit
  • Sie behalten den Zugang bis zum Ende Ihres bezahlten Zeitraums
  • Keine Kündigungsgebühren

Wie abonniere ich Prime?

  1. Gehen Sie zur Prime-Angebotsseite
  2. Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto
  3. Schließen Sie die sichere Zahlung per Kreditkarte ab
  4. Sofortiger Zugang zu allen Prime-Tools und Inhalten

Was ist der Unterschied zwischen Prime und Coaching?

Prime und Coaching sind zwei unterschiedliche und ergänzende Dienste:

  • Prime: Abonnement mit Zugang zu fortschrittlichen Rechnern, Trainingsplänen und Einheiten. Es ist ein autonomer Zugang zu Premium-Ressourcen.
  • Coaching: Persönliche Betreuung durch einen professionellen Trainer, der individuelle Einheiten erstellt, Ihren Fortschritt verfolgt und über Messaging mit Ihnen kommuniziert.

Sie können beide Dienste kombinieren, um von Premium-Tools und persönlicher Betreuung zu profitieren.

Sind die Zahlungen sicher?

Absolut. Alle Zahlungen werden von Stripe verarbeitet, dem Weltmarktführer für Online-Zahlungen:

  • PCI-DSS Level 1 Zertifizierung
  • Bankdaten werden nie auf unseren Servern gespeichert
  • Verschlüsselte HTTPS-Verbindung
  • 3D Secure-Authentifizierung bei Bedarf

Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie an?

Ja, wir bieten eine 14-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Abonnement für eine vollständige Rückerstattung.

Mein Konto & Technische Fragen

Wie erstelle ich ein Konto?

Die Registrierung ist kostenlos und schnell:

  • Über Ihre E-Mail-Adresse
  • Über Facebook (1-Klick-Anmeldung)
  • Über Strava (1-Klick-Anmeldung)
  • Über Google (1-Klick-Anmeldung)

Sie können dann Ihr Sportprofil vervollständigen und auf alle Funktionen zugreifen.

Wie bearbeite ich mein Profil?

In Ihrem persönlichen Bereich können Sie:

  • Ihre persönlichen Informationen bearbeiten
  • Ihr Profilfoto ändern
  • Ihre Sportpräferenzen aktualisieren
  • Ihre Benachrichtigungseinstellungen verwalten

Wie verbinde ich Strava oder Garmin?

Synchronisieren Sie Ihre externen Konten, um Ihr Profil zu bereichern:

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Kontos
  2. Im Bereich "Externe Verbindungen"
  3. Klicken Sie auf den zu verbindenden Dienst (Strava, Garmin...)
  4. Autorisieren Sie den Zugriff auf Ihre Daten

Sie können diese Dienste jederzeit trennen.

Wie ändere ich die Website-Sprache?

AthleteSide ist in 6 Sprachen verfügbar:

  • Französisch
  • Englisch
  • Deutsch
  • Spanisch
  • Italienisch
  • Portugiesisch

Verwenden Sie die Sprachauswahl im Menü oder ändern Sie Ihre Präferenzen in Ihrem Konto.

Sind meine persönlichen Daten geschützt?

Der Schutz Ihrer Daten ist unsere Priorität:

  • DSGVO-konform: Wir respektieren europäische Vorschriften
  • Sichere Zahlungen: Transaktionen über Stripe, PCI-DSS-zertifiziert
  • Verschlüsselte Daten: Sichere HTTPS-Verbindungen
  • Kein Weiterverkauf: Ihre Daten werden nie an Dritte verkauft

Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Wie lösche ich mein Konto?

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten:

  1. Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an
  2. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen
  3. Klicken Sie auf "Mein Konto löschen"
  4. Bestätigen Sie Ihre Anfrage

Hinweis: Die Löschung ist endgültig. Alle Ihre Daten werden gemäß DSGVO gelöscht.

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Unser Team ist für Sie da, um Ihnen zu helfen.

Kontaktieren Sie uns und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

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